公司资讯  行业资讯公司动态  |
电商KPI考核指标有哪些?

 电商KPI考核指标有哪些?

 
订单出库运营指标(UPH)
数据充填部门:数据分析管理部
需核实数据:订单数量、订单件数、订单出库生产工时        
订单进出库运营指标(TPH)
数据充填部门:数据分析管理部
需核实数据:订单数量、订单件数、订单进出库生产工时、入库商品件数
订单入库效率
数据充填部门:数据分析管理部
需核实数据:入库件数、当日入库工时
UPS
数据充填部门:数据分析管理部
需核实数据:订单数量、订单件数
各组工作效率
数据充填部门:数据分析管理部
需核实数据:各组工作件数、生产时间、其他时间
IPDR
数据充填部门:数据分析管理部
需核实数据:周盘点差异、周盘点总数               
备注:需记录每条盘点差异、每天盘点记录
投诉率
数据充填部门:数据分析管理部
需核实数据:周投诉件数、周订单发货件数
备注:需填写投诉分析,记录每条投诉事件